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Lean Healthcare

Lean Healthcare

Lean Healthcare es una filosofía de trabajo, una forma de ser, un conjunto de herramientas de aplicación directa enfocadas a mejorar considerablemente la calidad y la seguridad en la atención a pacientes, a satisfacción y preferencia de médicos tratantes, desarrollar servicios más ágiles.

Objetivo

Entrenar al participante en la metodología Lean Healthcare y su implementación en los procesos hospitalarios y administrativos, orientada hacia la mejora continua en el servicio, la atención a pacientes, abasto de materiales y recuperación de cartera​.

Duración: 50 Hrs.

Precio: $1,100 USD.

Beneficios

Procesos administrativos

  • Reducción y monitoreo en tiempos de cobro a instituciones.

  • Reducción en tiempos de Ingreso y Egreso de pacientes.

  • Reducción de errores en procesos administrativos.

  • Mejora en utilización de recursos.

  • Aumento en Flujo de Efectivo.

  • Mejora en sistema y estructura de un departamento de compras.

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Procesos Hospitalarios

  • Mejora la calidad en atención a pacientes.

  • Mejora atención a médicos y personal.

  • Reducción de errores en Servicios médicos.

  • Mejora en utilización de recursos.

  • Reducción en costos de operación.

  • Mejora en comunicación departamental y entre personal.

  • Mejora los tiempos de respuesta en atención a pacientes.

  • Incremento en ocupación hospitalaria.

  • Lean Healthcare, es un logro de objetivos de certificación nacional e internacional.

¿Quién debe de asistir?​​​

  • Directivos de Hospitales

  • Personal relacionado con los procesos Hospitalarios, Administrativos y financieros

Programa

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Introducción

  • Antecedentes e historia

  • Principios y filosofía

  • ¿Qué es Lean Six Sigma?

  • ¿Qué es Lean Logistics?

 

Definir el proceso y el proyecto

  • Definir necesidades del cliente

  • Definir el proyecto

  • Seleccionar el equipo

 

Mapear servicio e información

  • Mapa actual para logística

  • Mediciones logísticas

  • Tiempos de entrega y operaciones logísticas

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Analizar​

  • Desperdicio y variación de demanda

  • Clasificación ABC para inventarios

  • AMEF de logística

  • Costos de transacciones

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Mejorar flujo y eliminar desperdicios

  • Mapa futuro de logística

  • Administración de inventarios

  • Kanban para logística

  • Planeación de envíos

  • Validar mejoras

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Controlar flujo y tiempo de entrega

  • Torre de Control

  • Trabajo estándar

  • Gemba walk

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